Perusahaan dapat mengumpulkan data pribadi Konsumen, seperti nama, alamat surel, nomor telepon, informasi finansial, serta data lain yang dibutuhkan untuk memverifikasi identitas dan memproses layanan.
Data yang dikumpulkan dapat berupa data yang diserahkan secara langsung oleh Konsumen atau secara otomatis terkumpul ketika Konsumen menggunakan layanan (misalnya, data log, alamat IP, perangkat, dan riwayat transaksi).
Tujuan Penggunaan Data
Data pribadi yang dikumpulkan digunakan untuk keperluan verifikasi, pemrosesan transaksi, peningkatan layanan, keamanan platform, serta penyediaan informasi terkait produk dan layanan yang relevan.
Perusahaan dapat menggunakan data Konsumen untuk mengirimkan pemberitahuan, pembaruan, atau promosi terkait layanan Dana Kripto, sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku.
Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga
Perusahaan dapat membagikan data pribadi Konsumen kepada pihak ketiga yang berwenang atau mitra yang bekerja sama dengan Perusahaan, seperti penyedia layanan pembayaran, penyedia layanan Kustodian Kripto, atau pihak lain yang membantu proses operasional.
Pembagian data hanya akan dilakukan sesuai kebutuhan dan tunduk pada perjanjian kerahasiaan serta ketentuan hukum yang berlaku.
Perusahaan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Konsumen kepada pihak ketiga di luar kepentingan operasional layanan.
Keamanan Data
Perusahaan berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data Konsumen dan menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar, seperti enkripsi, pengamanan sistem, dan akses terbatas hanya bagi karyawan yang membutuhkan.
Meski demikian, Konsumen menyadari bahwa tidak ada sistem keamanan yang benar-benar bebas dari risiko, sehingga Perusahaan tidak dapat menjamin keamanan data secara mutlak.
Penyimpanan Data
Data pribadi Konsumen akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sejauh diharuskan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Apabila data sudah tidak lagi dibutuhkan, Perusahaan akan menghapus atau membuat data tersebut menjadi anonim, kecuali masih diperlukan untuk memenuhi ketentuan hukum atau persyaratan operasional tertentu.
Hak Konsumen
Berdasarkan Undang-undang Nomor 27 tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, hak-hak Konsumen adalah sebagai berikut:
Mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi, dan akuntabilitas pihak yang meminta Data Pribadi;
Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi tentang dirinya sesuai dengan tujuan pemrosesan Data Pribadi;
Mendapatkan akses dan memperoleh salinan Data Pribadi tentang dirinya sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi tentang dirinya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi tentang dirinya yang telah diberikan kepada Perusahaan;
Mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis, termasuk pemrofilan, yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan pada Konsumen.
Menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan Data Pribadi
Menggunakan dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan Data Pribadi tentang dirinya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
Mendapatkan dan/atau menggunakan Data Pribadi tentang dirinya dari Perusahaan dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik.
Hak-hak Konsumen sebagaimana dimaksud di atas, khususnya hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi dikecualikan untuk:
kepentingan pertahanan dan keamanan nasional;
kepentingan proses penegakan hukum;
kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara;
kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara; atau
Jika Konsumen menolak atau mencabut persetujuan atas pengumpulan dan penggunaan data tertentu, Konsumen memahami dan menerima bahwa beberapa fungsi layanan mungkin tidak dapat beroperasi secara optimal.
Persetujuan dan Perubahan Kebijakan
Dengan menggunakan layanan dan produk Dana Kripto, Konsumen menyetujui seluruh praktik pengumpulan dan penggunaan data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Perusahaan dapat melakukan perubahan atau pembaruan Kebijakan Privasi sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui media resmi Perusahaan. Penggunaan layanan setelah perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan Konsumen terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
Kontak dan Pertanyaan
Jika Konsumen memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Kebijakan Privasi atau pengolahan data pribadi, Konsumen dapat menghubungi layanan pelanggan atau kanal resmi melalui:
Email Pengaduan Konsumen : halo@nobi.id
Perusahaan akan berupaya menanggapi setiap pertanyaan atau keluhan terkait privasi dengan segera dan sewajarnya.
